|
ITIL管理与Cobbler自动化安装 9课 课程介绍： ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
课程内容： 1-服务与服务管理-1.avi 1-服务与服务管理-2.avi 2-ITIL概述-1.avi 2-ITIL概述-2.avi 3-流程建设.avi 4-项目及运营.avi 5-服务战略及设计.avi 6-服务转换.avi 7-服务运营.avi 8-持续改进和收尾.avi 9-自动化安装之Cobbler-1.avi 9-自动化安装之Cobbler-2.avi
课程下载：
| 
/1 
